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Teilqualifikation Kauffrau/-mann für Büromanagement - Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen

Beschreibung

Sie waren bereits im kaufmännischen Aufgabenbereich tätig und haben Interesse, Ihre Kenntnisse zu professionalisieren und zu erweitern? Die Teilqualifikation "Kauffrau/-mann" für Büromanagement" möchte auf den Bedarf an qualifizierten Fachkräften reagieren. Ihnen werden mit Blick auf die Belange des aktuellen Arbeitsmarktes Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, die verstärkt von Kaufleuten in deren Arbeitsfeldern verlangt werden. Die Qualifizierung schließt mit einer Kompetenzfeststellung vor der IHK zu Essen ab.

Inhalte

  • Rechnungswesen

  • Finanzbuchhaltung mit DATEV

  • Personalsachbearbeitung

  • Kundenbeziehungsprozesse

  • Beschwerdemanagement

  • Qualitätsentwicklung

  • Professionelle Kommunikation

  • Praktikum



  • Zeiten

    montags bis freitags
    08:15 - 15:15 Uhr

    Veranstaltungsorte

    WbI Essen, WbI Oberhausen

    Gebühr

    Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Förderung gemäß SGB mit Bildungsgutschein von der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter möglich.

    Abschluss

    Die Teilqualifikation schließt mit einer Kompetenzfeststellung vor der IHK Essen ab. Darüber hinaus erhalten Sie ein internes Trägerzertifikat.

    Weitere Infos erhalten Sie hier.





    Unsere Standorte

    Weiterbildungsinstitut Essen, Telefon 0201 97799-0, III. Hagen 30, 45127 Essen
    Weiterbildungsinstitut Dortmund, Telefon 0231 47410-0, Rheinlanddamm 8 - 10, 44139 Dortmund
    Weiterbildungsinstitut Duisburg, Telefon 0203 39209794, Am Mühlenberg 16, 47051 Duisburg
    Weiterbildungsinstitut Oberhausen, Telefon 0208 377106-0, Marktstr. 35 (Eingang Stöckmannstr.), 46045 Oberhausen
    .garage dortmund, Telefon 0231 47410-0, Rheinlanddamm 8 - 10, 44139 Dortmund